Caso

Nuestros clientes habituales vienen con frecuencia al mercado de Yiwu en busca de zapatos nuevos, pero tienen agendas muy apretadas, con solo tres días disponibles. Por eso, planificamos con antelación una visita guiada al mercado. Él sabía que Yiwu era el lugar ideal, pero le impresionó la magnitud del mercado: cinco distritos y 75 000 puestos. Se puso en contacto con Xinsa Trading para que le organizaran una visita guiada.

El desafío

Nuestros clientes solo disponían de tres días en Yiwu. Su lista incluía ocho estilos de calzado diferentes y necesitaba encontrar proveedores fiables en los que pudiera confiar tras su regreso a casa. También necesitaba ayuda con la logística de exportación.

Cómo convertimos 3 días en una visita estratégica

Preparativos previos al viaje (antes de aterrizar)

Dos semanas antes de la llegada de nuestro cliente a Yiwu, nuestro equipo realizó una evaluación preliminar basada en su lista de productos. Seleccionamos seis proveedores de calzado preaprobados en la sección de calzado de la Ciudad Comercial Internacional de Yiwu para confirmar los nuevos modelos con antelación. Asimismo, elaboramos un itinerario y reservamos alojamiento en hoteles cercanos a la Ciudad Comercial Internacional de Yiwu.

Días 1 y 2: Navegación de mercados objetivo

En lugar de caminar sin rumbo, nuestra agente de compras principal, Janny, guió al cliente directamente a los stands preseleccionados. Nuestro papel fue inmediato:

1. Tradujimos términos técnicos complejos sobre la densidad del caucho y los moldes de EVA.
2. Negociamos la cantidad mínima de pedido (MOQ) reduciéndola de 800 pares por color a una prueba de 480 pares por color.
3. Detectamos una única discrepancia de calidad en el acto: un material sustituto que no figuraba en la muestra de la sala de exposición.

Día 3: Visita a la fábrica y consolidación de pedidos

Llevamos al cliente a una fábrica en Guangzhou con la que trabaja uno de los proveedores del mercado, para que pudiera ver la línea de producción. De vuelta en nuestra oficina, le ayudamos a recopilar todas sus notas en un borrador de orden de compra y organizamos el envío de una caja de muestras con los 8 modelos a su hotel para que los revisara.

Los resultados

• Nuestro cliente realizó pedidos iniciales a 3 proveedores, todos gestionados a través de Xinsa.
• Cero problemas de calidad en el primer envío, porque lo controlamos desde el puesto del mercado hasta el contenedor.
• Nuestros clientes nos dejaron este mensaje: “Estamos muy contentos de trabajar con Xinsa. Nos encantan los diseños de los zapatos a medida, que además se ajustan perfectamente a los gustos del pueblo marroquí. Esta colaboración me da mucha tranquilidad”.

Perfil del cliente

Uno de nuestros clientes, originario de Marruecos, dirige su propia marca y ha creado una línea de zapatillas con un estilo único. Cuando nos envió su lista de compras en 2022, descubrimos que una de las zapatillas requería un pedido personalizado de 1440 pares en tres colores, con parches de PVC personalizados y el logotipo a medida.

El desafío

Personalización compleja: Este modelo de zapato se encargó en tres colores, con solo 480 pares personalizados por color. La cantidad no alcanza nuestro mínimo de pedido estándar, lo que lo convierte en un caso complicado. Además, requería el logotipo en relieve en la parte superior de microfibra, la plantilla impresa a medida, la caja de zapatos con la marca y un ajustado ciclo de producción de 30 días. El cliente solo contaba con un boceto a mano.

Nuestro proceso de personalización

Del diseño al paquete técnico: Nuestra responsable de merchandising transformó su boceto en un archivo AI listo para la fábrica y una hoja de especificaciones físicas en 48 horas.

Cantidad mínima de pedido y muestreo flexibles: Encontramos un taller OEM especializado dispuesto a comenzar con 480 pares por color. La primera muestra se modificó 3 veces hasta que la profundidad del logotipo y la suavidad de la suela cumplieron perfectamente con los requisitos de personalización del cliente.

Producción transparente: Durante la producción en masa, proporcionamos actualizaciones diarias en vídeo e invitamos al cliente a una inspección en directo mediante vídeo antes del envío.

Los resultados

Se entregaron exactamente 1440 pares de zapatillas personalizadas en Marruecos dentro del plazo estipulado.

Tras la llegada de la mercancía, los zapatos atrajeron mucha atención una vez expuestos en la tienda. Se vendieron más de 400 pares en una semana, y numerosos mayoristas locales realizaron pedidos uno tras otro.

Este cliente se ha convertido en un amigo de muchos años, y nos alegra mucho haber podido ayudar a personas de todo el mundo. Haremos todo lo posible para brindarles el servicio más eficiente y ayudarlos a desarrollar su negocio de calzado y lograr un crecimiento constante. ¡Vengan a conocernos y seamos amigos!

Bienvenidos a Yiwu, China. ¡Bienvenidos a nuestra empresa! Organizaremos su itinerario según su disponibilidad, le enviaremos las cartas de invitación oficiales y le recogeremos en el aeropuerto.

Durante los días laborables, le llevaremos a la Ciudad Comercial Internacional de Yiwu y a las calles comerciales mayoristas para que encuentre los productos que busca. Ofrecemos precios competitivos y transparentes en todos nuestros artículos. También puede visitar nuestros almacenes asociados para comprobar el almacenamiento de la mercancía y los procedimientos de inspección in situ.

En sus días libres, organizaremos experiencias culturales locales tradicionales para usted. Podrá explorar el encanto único de Yiwu y degustar la deliciosa gastronomía tradicional china.

Esperamos sinceramente su visita. Siempre estamos dispuestos a ayudarle.

Nuestras alianzas con fábricas y proveedores | Proveedor de calzado de Yiwu

Hemos construido cooperación estable a largo plazo, Con un gran número de fábricas profesionales de zapatillas y calzado desde hace muchos años, no se trata de acuerdos puntuales, sino de sólidas asociaciones que perduran.

Nos centramos principalmente en atender mercados como Marruecos, Italia, Estados Unidos y otras regiones. Hasta ahora, nuestro cliente El índice de satisfacción ha alcanzado más del 90%. después de recibir los productos, con muchos clientes haciendo pedidos pedidos repetidos año tras año.

Nosotros Trabajamos en estrecha colaboración con muchos fabricantes consolidados y fiables., incluyendo EASY-TO-GO, COQUI y otros fabricantes líderes certificados.

Ubicado a la derecha en el corazón de Yiwu, Provincia de Zhejiang, CHINA. Tenemos un conocimiento profundo de la Ciudad de Comercio Internacional de Yiwu y siempre Mantente al día con las últimas tendencias en calzado. Regularmente dedicamos tiempo a visitar las bases industriales de calzado en Jinjiang, Jieyang y Cixi, seleccionando proveedores cualificados y eligiendo los productos más adecuados para cada cliente.

Antes de formalizar cualquier pedido, visitamos personalmente la fábrica para verificar los detalles de producción y realizar rigurosas inspecciones de calidad en varias etapas. Incluso nos probamos los zapatos nosotros mismos, comprobando la comodidad, la talla y el ajuste para garantizar que cada par cumpla con los estándares del mercado.

También brindamos servicios profesionales servicio de personalización Para satisfacer sus necesidades específicas. Cada proceso de producción está sujeto a una supervisión de calidad por niveles, para que pueda colaborar con nosotros de forma fácil, segura y con total confianza.

Perfil del cliente

Un importante mayorista de calzado con sede en Casablanca, Marruecos, que suministraba zapatillas de invierno y zapatos casuales a más de 35 tiendas locales. Llevaban 8 años en el mercado y buscaban ampliar su línea de productos con proveedores fiables y de alta calidad.

El desafío

1. El cliente se enfrentó a dos problemas importantes con sus anteriores proveedores chinos:

2. Inconsistencias en el tamaño y la calidad entre los distintos lotes, lo que provoca altas tasas de devolución por parte de sus clientes minoristas.

3. Los frecuentes retrasos en las entregas les hicieron perderse la temporada alta de ventas de invierno.

4. Acceso limitado a estilos que se ajusten a las tendencias y a las preferencias del mercado marroquí.

Nuestra solución

Como proveedor de calzado con sede en Yiwu y amplia experiencia en el mercado marroquí, ofrecimos una solución a medida:

Conexión con la fábrica: Los pusimos en contacto con nuestro socio de larga trayectoria, una fábrica de pantuflas certificada que se ha especializado en calzado de invierno durante más de 10 años.

Control de calidad previo a la producción: Nuestro equipo visitó personalmente la fábrica para verificar las líneas de producción, probar la comodidad y el tamaño de las muestras, y ajustar los colores para que coincidieran con los gustos locales.

Supervisión de la producción: Realizamos 3 rondas de inspecciones de calidad durante la producción (materia prima, producción intermedia e inspección final).

Asesoramiento sobre tendencias: Compartimos informes mensuales sobre las tendencias de calzado específicos para el mercado del norte de África, ayudándoles a seleccionar los estilos más vendidos.

Los resultados

Su primer pedido de invierno tuvo una entrega 100% puntual, lo que les permitió aprovechar al máximo la temporada alta. Sus clientes minoristas no reportaron defectos de calidad, reduciendo las devoluciones en un 75%. Han realizado pedidos repetidos cada temporada desde 2023, incrementando su volumen de pedidos en un 40% interanual.

Índice de satisfacción del cliente: 92%